Trong các giao dịch mua bán xe máy, ô tô, người mua thường phải đặt cọc để giữ xe hoặc giữ giá. Tuy nhiên, khi đến thời điểm nhận xe, nhiều trường hợp phát sinh vấn đề: xe bị trầy xước, lỗi kỹ thuật, không đúng model, không đúng màu, hoặc xe đã từng sửa chữa trước khi giao. Người mua muốn hủy hợp đồng và đòi lại tiền đặt cọc, nhưng bên bán lại cho rằng không có cơ sở hoàn trả hoặc yêu cầu phạt cọc. Từ đây xuất hiện tranh chấp về quyền đòi lại tiền đặt cọc khi bên bán giao xe lỗi.

>>> Xem thêm: Ứng dụng công nghệ 5.0 trong văn phòng công chứng thời hiện đại

Bản chất pháp lý của đặt cọc khi mua xe

Theo “Điều 328 Bộ luật Dân sự 2015”, đặt cọc là việc một bên giao cho bên kia một khoản tiền để bảo đảm giao kết hoặc thực hiện hợp đồng.

Trong mua bán xe, việc đặt cọc nhằm:

• Giữ xe;

• Giữ giá bán;

• Ràng buộc nghĩa vụ mua xe sau khi kiểm tra.

Bản chất của đặt cọc không buộc người mua phải nhận xe nếu xe không đạt chất lượng, vì hợp đồng mua bán tài sản phải đảm bảo tài sản đúng mô tả và không có khuyết tật.

>>> Xem thêm: Những giấy tờ cần thiết cho thủ tục công chứng mua bán nhà

Nghĩa vụ giao xe đúng chất lượng theo pháp luật

Theo “Điều 432 Bộ luật Dân sự 2015”, bên bán phải giao tài sản đúng chất lượng, đúng tình trạng như đã thỏa thuận.

Bên cạnh đó:

• “Điều 433” yêu cầu tài sản phải bảo đảm giá trị sử dụng.

• “Điều 438” quy định nghĩa vụ bảo đảm quyền sở hữu và tình trạng pháp lý của xe.

• “Điều 439” quy định giao tài sản không đúng chất lượng, người mua có quyền từ chối nhận, yêu cầu sửa chữa, giảm giá hoặc hủy hợp đồng.

Như vậy, nếu xe bị lỗi khi giao, người mua có quyền từ chối và không bị coi là vi phạm nghĩa vụ dẫn đến mất cọc.

>>> Xem thêm: Những lợi thế khi lập Di chúc tại nhà qua dịch vụ chuyên nghiệp

Khi nào người mua được đòi lại tiền đặt cọc?

Xe giao không đúng mô tả, không đúng cam kết

Ví dụ:

• Sai màu, sai phiên bản, sai năm sản xuất

• Xe trưng bày, xe chạy thử nhưng bán như xe mới

• Số km vượt chuẩn xe mới

→ Người mua có quyền hủy thỏa thuận và đòi lại tiền đặt cọc.

Xe bị lỗi kỹ thuật, trầy xước, bị sửa chữa trước khi giao

Theo quy định về chất lượng tài sản, đây là hành vi không thực hiện đúng nghĩa vụ giao hàng, thuộc lỗi bên bán.

Xe không đủ giấy tờ pháp lý

Xe không đúng số máy – số khung, đăng ký không hợp lệ, hoặc hồ sơ không đầy đủ.

Bên bán giao xe trễ hạn một cách đáng kể

Nếu thời gian giao xe là điều kiện quan trọng và bên bán không thực hiện đúng, người mua có quyền hủy và đòi cọc.

→ Trong tất cả trường hợp trên, bên bán không được giữ cọc vì họ là bên vi phạm nghĩa vụ.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn lập văn bản “khai nhận di sản” trong thừa kế

Bên bán không thừa nhận xe lỗi – xử lý thế nào?

Để chứng minh lỗi của xe, người mua có thể sử dụng:

• Biên bản kiểm tra xe khi nhận

• Hình ảnh, video ghi lại tình trạng xe

• Thông tin kỹ thuật từ hãng xe

• Giám định kỹ thuật (nếu tranh chấp lớn, thường dùng trong mua ô tô)

Theo “Điều 91 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015”, bên yêu cầu phải cung cấp chứng cứ. Tuy nhiên, trách nhiệm chứng minh xe đúng chất lượng lại thuộc về bên bán khi người mua đã nêu ra khuyết điểm.

Tiền cọc có được hoàn lại và có được bồi thường thêm không?

Hoàn lại toàn bộ tiền cọc

Theo “Điều 328”, bên vi phạm nghĩa vụ bảo đảm giao kết hoặc thực hiện hợp đồng phải hoàn trả tiền đặt cọc.

Phạt cọc (nếu có thỏa thuận)

Nếu hai bên có thỏa thuận phạt cọc khi bên bán vi phạm, người mua có thể yêu cầu bên bán trả gấp đôi tiền đặt cọc.

Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Nếu việc giao xe lỗi gây thiệt hại (mất thời gian, chi phí đi lại, phí kiểm tra xe…), người mua có thể yêu cầu bồi thường theo “Điều 360 và Điều 419 Bộ luật Dân sự 2015”.

Trình tự đòi lại tiền đặt cọc khi bên bán giao xe lỗi

Bước 1: Ghi nhận tình trạng xe

Chụp ảnh, quay video, lập biên bản với sự chứng kiến của người thứ ba (nếu có).

>>> Xem thêm: Lưu ý quan trọng khi chọn dịch vụ sang tên sổ đỏ ngoài công chứng

Bước 2: Gửi yêu cầu bằng văn bản

Nội dung gồm:

• Mô tả lỗi

• Căn cứ pháp lý

• Yêu cầu hoàn lại cọc

• Thời hạn thanh toán

Bước 3: Hòa giải – thương lượng

Nhiều cửa hàng sẽ chấp nhận hoàn cọc để tránh khiếu nại kéo dài.

Bước 4: Khiếu nại đến cơ quan quản lý thị trường hoặc hội bảo vệ người tiêu dùng

Hữu ích khi tranh chấp liên quan hàng hóa tiêu dùng.

Bước 5: Khởi kiện tại Tòa án

Khi bên bán cố tình không trả hoặc có dấu hiệu gian dối.

Tòa án thường đánh giá:

• Chất lượng xe khi giao

• Thỏa thuận giữa hai bên

• Bên nào vi phạm nghĩa vụ giao hàng
  → Nếu lỗi thuộc bên bán, người mua gần như chắc chắn được hoàn cọc.

Lời khuyên pháp lý

• Khi đặt cọc, luôn yêu cầu ghi rõ: loại xe, màu, năm sản xuất, tình trạng xe, thời hạn giao.

• Khi nhận xe, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ký biên bản nhận xe.

• Không ngần ngại từ chối nhận nếu phát hiện lỗi.

• Hạn chế giao dịch đặt cọc qua lời nói hoặc tin nhắn thiếu thông tin.

• Yêu cầu cửa hàng cam kết xe “mới 100%, chưa qua sửa chữa” để tránh tranh cãi.

Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!

Các bài viết liên quan:

>>> Văn bản từ chối nhận di sản có công chứng có được rút lại không?

>>> Hậu quả pháp lý khi người thừa kế từ chối nhận di sản không đúng thủ tục

>>> Công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng hợp đồng bảo trì – sửa chữa

>>> Lệ phí trước bạ được tính như thế nào? đối với tài sản hình thành từ dự án

>>>  Mẹo tiết kiệm thời gian khi công chứng giấy tờ số lượng lớn

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.

• Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
• Hotline: 0966.22.7979
• Email: ccnguyenhue165@gmail.com